Preguntas Frecuentes sobre Alarmas y Seguridad en Valencia
Respuestas claras y con datos reales a las preguntas que más nos hacen los clientes de Valencia, Castellón, Alicante y Murcia sobre alarmas, cámaras y sistemas de seguridad. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos por WhatsApp o llama al 961 98 60 25.
Precios y contratación
¿Cuánto cuesta una alarma para casa en Valencia?
Con Tecnicom, una alarma cableada profesional para vivienda empieza desde 21,90€/mes sin permanencia (equipo aparte, 759€ de pago único), o desde 23,90€/mes con el equipo financiado en 6 cuotas de 91€. También hay opciones con permanencia de 12 o 48 meses con cuota algo más baja. Todos los precios son sin IVA, con validez de 90 días y garantía de 3 años. Te damos un precio real al momento, sin letra pequeña.
¿Qué significa que una alarma sea «sin permanencia»?
Que puedes darte de baja cuando quieras, sin penalización ni contrato que te ate. Tecnicom es de las pocas empresas del sector que ofrece esta opción: si un cliente se queda, es porque quiere, no porque esté atado por un contrato largo.
¿Ofrecéis financiación?
Sí, financiación 0% sin papeleos para el equipo, con varias formas de pago a elegir según el sistema (pago único, en 3 o en 6 cuotas, o financiado a más largo plazo dentro de la cuota mensual).
Cableada o vía radio: la diferencia que de verdad importa
¿Es mejor una alarma cableada o una inalámbrica (vía radio)?
Para una protección real, cableada. Los sistemas vía radio (los que usan la mayoría de las grandes multinacionales) se pueden inhibir con un inhibidor de frecuencias barato, que deja los detectores ciegos sin que el cliente se entere. Una alarma cableada de Tecnicom no depende de señal de radio, así que no se puede inhibir, y funciona con la misma fiabilidad las 24 horas los 365 días del año.
¿Hay que hacer obras para instalar una alarma cableada?
No. Es uno de los mitos que más usan las grandes multinacionales para vender vía radio. Aprovechamos los tubos y canalizaciones que ya existen en la vivienda, con cable moderno de solo 0,22 mm de grosor, que ocupa muy poco espacio. La instalación queda limpia, discreta y sin apenas intervención.
¿Qué pasa si alguien intenta cortar el cable de la alarma?
El cable va protegido dentro de la pared. Si se intenta cortar, el sistema emite un doble aviso: salta la alarma al instante y además se registra un aviso de sabotaje independiente, para que quede constancia de que ha habido una manipulación.
¿Qué es el Grado 2 y el Grado 3 en una alarma?
Es el nivel de seguridad de la instalación según la normativa. El Grado 2 es el estándar para una vivienda particular, y es el que instalamos por defecto en casas y pisos. El Grado 3 es un nivel superior, de obligado cumplimiento legal en negocios de alto riesgo (joyerías, bancos, administraciones de lotería, armerías) y en instalaciones industriales, donde la ley exige más garantías. Si tienes dudas de qué grado necesita tu negocio, te lo confirmamos sin compromiso.
¿Los equipos de Tecnicom se quedan obsoletos o me atan a una compañía?
No. Trabajamos con equipos universales de primeras marcas, no con tecnología cerrada y propietaria como hacen algunas multinacionales. Si en el futuro quieres cambiar de compañía de seguridad, tu instalación no se pierde: la inversión sigue siendo tuya.
Instalación y casos especiales
¿Cuánto tarda en instalarse una alarma?
La mayoría de instalaciones residenciales se completan en una sola visita. Al aprovechar las canalizaciones existentes, no hace falta planificar obras ni varios días de trabajo.
Mi vivienda no tiene luz eléctrica ni internet fijo, ¿puedo tener alarma igualmente?
Sí. Tenemos sistemas solares autónomos (desde 299,35€ hasta 1.353,08€ + IVA según el kit) que funcionan sin necesidad de red eléctrica, pensados para viviendas rurales, naves, fincas aisladas y segundas residencias. Si necesitas más autonomía, hay baterías externas VESTA que amplían la duración hasta 7 o 14 meses.
Tengo luz pero no tengo cobertura móvil, ¿qué hago?
Es un problema distinto al anterior (aquí sí hay electricidad, falta señal). Ofrecemos un estudio personalizado con varias soluciones: tarjetas multiSIM (conexión automática al operador con mejor señal), WiFi rural de largo alcance, internet por satélite o sistemas híbridos que combinan varias vías a la vez, según lo que haya realmente disponible en tu ubicación.
¿Las cámaras distinguen a mis mascotas para evitar falsas alarmas?
Sí. Nuestra cámara IP con inteligencia artificial distingue personas y vehículos de tus mascotas, así que tu perro o gato puede moverse libremente sin disparar avisos innecesarios. Desde 7€/mes en 48 cuotas o en 3 pagos de 99,67€.
Tengo un negocio de alto valor (joyería, relojería, estanco), ¿qué me recomendáis además de la alarma?
Un generador de niebla de seguridad. En caso de intrusión, llena la estancia de una niebla densa en unos 30 segundos: el intruso no puede ver para robar, aunque haya saltado la alarma. Es tecnología certificada Grado 3, pensada específicamente para comercios con género de alto valor. Desde 7,31€/mes, o 299€ en pago único instalado.
Sobre Tecnicom
¿Cuántos años de experiencia tiene Tecnicom?
Más de 20 años protegiendo hogares y empresas en Valencia, Castellón, Alicante y Murcia, con una fidelización de clientes muy alta. No crecemos a base de publicidad masiva, sino por recomendación directa de quienes ya confían en nosotros.
¿Dónde puedo ver opiniones reales de clientes?
En nuestra ficha de Google, con más de 300 reseñas y una valoración de 4,9 sobre 5. Te animamos a leerlas antes de decidir: es nuestra mejor carta de presentación.
¿Está Tecnicom respaldada por alguna autoridad oficial?
Sí. Contamos con un Director de Seguridad homologado, con código de homologación oficial ante la Dirección General de la Policía, y nuestras instalaciones cableadas cumplen la normativa de seguridad privada exigida para negocios de obligado cumplimiento (Grado 3), la misma que suelen recomendar los propios agentes de Policía y Guardia Civil que conocen el sector.
¿En qué zonas trabaja Tecnicom?
Valencia y toda su provincia, Castellón, Alicante y Murcia, con instalación y servicio técnico propio (no subcontratado) en toda la zona.
Casos concretos y dudas frecuentes
Tengo una joyería/relojería/estanco, ¿qué seguridad necesito por normativa?
Joyerías, relojerías, armerías, bancos, administraciones de lotería y gasolineras son negocios de obligado cumplimiento: la instalación tiene que ser cableada y con grado de seguridad homologado (Grado 3), ya que el vía radio no pasa certificación para este tipo de negocio. Te hacemos un proyecto a medida cableado Grado 3, no un kit estándar.
¿Tenéis algo para que un ladrón no pueda ver ni llevarse el género en una tienda de alto valor?
Sí, el generador de niebla de seguridad antirrobo: en unos 30 segundos llena la estancia de una niebla densa (humo seguro, no tóxico) que impide ver para robar, integrado con tu alarma. Es un producto pensado para negocios con género de alto valor (joyerías, relojerías, perfumerías, tiendas de móviles, estancos). Desde 7,31 €/mes (48 cuotas) o 299 € pago único instalado.
Mi casa de campo tiene luz pero casi no hay cobertura móvil, ¿la alarma me funcionará?
Ojo, esto es distinto de no tener luz eléctrica: si tienes corriente pero poca cobertura, el problema es que la alarma necesita señal para avisar. Tenemos soluciones específicas para esto (tarjetas multiSIM que buscan la mejor red disponible, WiFi rural de largo alcance, o incluso internet vía satélite) — se valora tu caso concreto sin coste ni compromiso.
¿Puedo cambiarme a Tecnicom sin cambiar la alarma que ya tengo instalada?
Depende de la marca de equipo. Trabajamos con equipos universales de primeras marcas (Jablotron, Ajax, Vesta, Paradox) que no atan a un proveedor concreto — si tu instalación actual es de una de estas marcas es posible reconectarla a nuestra central. Si es de una multinacional con equipo propietario (Securitas Direct, Prosegur, Movistar, ADT), normalmente hay que cambiar el equipo.
Voy a hacer una reforma en casa, ¿puedo tener alarma solo mientras dura la obra?
Sí, tenemos alarmas de alquiler temporal, sin permanencia larga: alta con instalación y desmontaje incluido 99 €, y cuota de 45 €/mes para vivienda (mínimo 4 meses) o 119 €/mes si es para proteger la propia obra/andamio.
¿Puedo pagar la alarma a plazos?
Sí, tenemos financiación 0% sin papeleos en todos los equipos, y además varias de nuestras opciones ya incluyen el equipo repartido en cuotas mensuales (por ejemplo, la alarma cableada sin permanencia se puede pagar con 0 € de entrada y una cuota mensual fija desde 26,90 €/mes).
Mi alarma salta sola o da falsas alarmas, ¿qué hago?
Si ya eres cliente de Tecnicom, escríbenos o llámanos indicando que es una avería y te atendemos con prioridad — muchas veces es un detector que necesita revisión o un ajuste de sensibilidad, algo que se soluciona rápido con nuestro servicio técnico propio. Si el sistema es de videoanálisis con IA, precisamente está pensado para reducir falsas alarmas (distingue personas y vehículos de, por ejemplo, la mascota de casa o las ramas movidas por el viento).
¿Cuál es la diferencia entre «no tener luz» y «no tener cobertura móvil» para la alarma?
Son dos problemas distintos y cada uno tiene su solución: si no hay red eléctrica (fincas aisladas, naves sin luz, autocaravanas) la solución son nuestros kits solares con batería. Si SÍ hay luz pero falla la señal para que la alarma avise (zonas rurales con mala cobertura), la solución es de conectividad (multiSIM, WiFi rural o satélite), no un kit solar. Te ayudamos a identificar cuál es tu caso antes de proponerte nada.
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