Cómo sustituimos una alarma vía radio de otra empresa por un kit Vesta en una vivienda de Turís, dejando las cámaras exteriores listas para la próxima visita.
En una vivienda de Turís nos llamaron para cambiar un sistema de alarma que llevaba tiempo dando problemas. El cliente tenía instalado un sistema de otra empresa que funcionaba vía radio, uno de esos que depende de pilas y de que la señal llegue bien entre cada sensor y la central: con los años, si no se revisan, es habitual que empiecen a fallar justo cuando más falta hace que funcionen. Eso es justo lo que le estaba pasando, y después de algún aviso que no llegó cuando debía, decidió buscar una alternativa en la que pudiera confiar de verdad.
Un kit Vesta con fotodetectores, detector y teclado
Carlos y Jaime, de nuestro equipo técnico, se encargaron de montar un kit Vesta pensado para cubrir bien el interior de la vivienda. Colocaron dos fotodetectores (detectores de movimiento que, además de saltar, hacen una foto de verificación en el momento en que se activan) en los puntos de paso que recorrería alguien que entrara sin permiso, y un detector normal como refuerzo en una zona adicional. Con esta combinación, el sistema no solo avisa de que ha pasado algo: también ayuda a confirmar qué ha sido, sin depender solo de una sirena sonando.
Completaron la instalación con un teclado nuevo, colocado en un punto de acceso fácil, para que el cliente pueda armar y desarmar la alarma sin tener que depender siempre del móvil. Es una entrada más del sistema, pensada para el día a día: salir de casa con prisa, llegar con las manos ocupadas, o simplemente preferir no usar la aplicación.
Antes de dar la instalación por terminada, probaron cada fotodetector, el detector y el teclado uno por uno, comprobando que la señal llegaba bien a la central, y dejaron el funcionamiento explicado al cliente ahí mismo, con calma.
Es el tipo de cambio que solemos hacer cuando la alarma de otra compañía deja de ser de fiar: aprovechar lo que tiene sentido conservar y sustituir lo que de verdad falla.
«Cuando una alarma empieza a fallar, lo que más tranquiliza al cliente no es solo el equipo nuevo, es verlo probado delante de él, detector por detector.»
Las cámaras exteriores, para la próxima visita
Ese mismo día también teníamos previsto montar las cámaras de fuera, pensadas sobre todo para cubrir la zona de la piscina y los accesos a la vivienda. Pero el tiempo no acompañó: con la lluvia que estaba cayendo, ponerse a trabajar en el exterior no era seguro ni para el equipo ni para la instalación, así que decidimos dejarlo para cuando las condiciones mejoren. El interior quedó completamente operativo desde ese mismo día; las cámaras son, de momento, la única parte que falta por cerrar.
Una alarma en la que ya puede confiar, con una visita más por delante
El cliente terminó el día con una sensación bastante distinta a la que tenía con el sistema anterior: una alarma que responde cuando tiene que responder, con detectores que ha visto probar uno por uno delante de él, y un teclado que puede usar sin complicarse. El kit instalado es de una marca con la que trabajamos de forma habitual, con equipos que no quedan atados a un proveedor concreto, así que si en algún momento quiere ampliar el sistema, no hace falta empezar de cero. Nos queda pendiente volver en cuanto el tiempo lo permita para rematar las cámaras exteriores y dejar la instalación completa de verdad, tal y como se había planteado desde el principio. Si quieres ver más dudas y precios de alarmas y seguridad en Valencia, lo tienes todo reunido en nuestras preguntas frecuentes.
¿Tienes una alarma de otra empresa que ya no te da confianza?
Redactado y revisado por Toni Blasco (José Antonio Blasco Calatayud), conocido por todos sus clientes y por los profesionales del sector como Toni Blasco, Director de Seguridad nº 23.656 y Jefe de Seguridad nº 16.833 (Dirección General de la Policía), fundador de Tecnicom. Conoce su trayectoria.
